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個人情報保護方針について

個人情報保護方針

KANAYELL(以下、「本サイト」といいます)を運営する株式会社カナエ(以下、「弊社」といいます)では、個人情報保護法及び、その他関連法令、並びに各ガイドラインを遵守し、利用者に関する情報(以下、「個人情報」とします)について、以下の基本方針に基づき、その保護に厳重な注意を払って参ります。

1.個人情報の定義

本個人情報保護方針における「個人情報」とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報及びお客様個人の固有の情報を意味します。
また、本方針において「サービス提供者」とは、店舗など、取引の対象となる商品又は役務を提供する者をいいます。

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2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させて頂いた個人情報をお客様よりご承諾頂いた利用目的の他に以下の各号に定める目的のために利用することがあります。以下の目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

(1) 弊社の提供する取引の遂行
お客様が商品または役務の購入、来店予約、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
(2) 弊社の広告宣伝またはマーケティングなど
1.お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
2.サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
3.お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
(3) お客様からのお問い合わせへの対応
お客様から弊社になされる、電子メール、電話、郵送などによるお問い合わせに対する対応
(4) その他業務に付随する場合
上記(1)から(4)に付随して、弊社のサービスにあたって必要な利用
(5) サービス提供者への利用
サービス提供者に対し、4.個人情報の取扱についてに従い、個人情報を提供すること

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3.個人情報の収集の範囲

当サイトでは、当サイトを運用するため、以下の範囲でお客様の個人情報を収集させていただきます。
※情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1) お客様が弊社またはサービス提供者が提供する店舗への来店予約申込みをされるときの情報
(氏名、フリガナ、郵便番号、電話番号、メールアドレス)
(2) 弊社またはサービス提供者からのメールマガジンの購読に関する情報
(メールアドレス)
(3) 弊社またはサービス提供者が行うプレゼントへの応募に関する情報
(メールアドレス、氏名、住所、電話番号)
(4) 電話や電子メールその他の通信手段により、弊社またはサービス提供者に質問する、お問い合わせに関する情報
(メールアドレス、質問内容)

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4.個人情報の取扱い

弊社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。

(1) 弊社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
(2) 弊社は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の購入、来店予約、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、サービス提供者において管理されることとなります。サービス提供者は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ(お客様が指定された他の方の宛先情報を除く)を利用します。弊社は、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。

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5.アクセスログについて

弊社は、お客様が本サイトにアクセスした際に、その情報を弊社サーバにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。 アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などです。 これらは弊社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上、サーバ管理、不正な利用に対する調査の目的で利用致します。

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6.Cookie(クッキー)に関して

Cookie とは、本サイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。Cookieは、お客様の利便性向上など、より良いサービスをご提供する目的で使用するものであり、お客様のプライバシーを侵すものではありません。お客様がご利用のブラウザ設定を変更することにより、Cookieの機能を停止することも可能です。但し、その場合は、これらCookieを利用したサービスを受けることができなくなりますので予めご了承ください。

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7.SSLについて

本サイトでは、セキュリティ確保のため、個人情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

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8.個人情報の開示・訂正・削除

弊社は、お客様よりお客様の個人情報の“開示・訂正・削除”、“利用の停止”、“第三者への提供の停止”の依頼があった場合は、合理的な範囲で速やかに対処します。 個人情報に関する問い合わせ及び個人情報開示請求に関する手続きにつきましては、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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9.改訂について

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に、本プライバシーポリシーを必要に応じ見直し、改善に努めます。

以上
2008年5月29日
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