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かなえーる　Q&A
KANAYELLでのお買い物やサービスに関して、お客様より多く寄せられる質問と回答を掲載しています。
かなえーるとは 来店予約について 個人情報について
メールマガジンについて    
KANAYELLとは
KANAYELLでは何ができるのですか？
「KANAYELL」は、オーダーメイド商品/サービス店舗専門のポータルサイトです。
ファッションやインテリア、さらにはパーソナルサービスまで掲載店舗は全てオーダーメイド取扱店です。
24時間いつでも、オンラインショッピング（只今、準備中）や実店舗への来店予約ができます。
オーダーメイドならではの贅沢なひとときをお楽しみください。

→ 関連情報 ： ご利用ガイド
KANAYELLは誰が運営しているのですか？
株式会社カナエが運営しております。

→関連情報 ： 運営会社概要
KANAYELLの店舗は誰が運営しているのですか？
KANAYELLに掲載している店舗自身が運営しております。
したがって、各店舗により扱っている商品も様々です。
各店舗へのお問合せは、各店舗ページの「お問合せ」から行ってください。
KANAYELLに店舗を掲載するにはどうすればよいのですか？
ご掲載をご検討していただきありがとうございます。
まずは下記をご覧戴いて、出店資料請求をしていただくか、または「KANAYELL」までお問い合わせください。

→関連情報 ： ご出店案内　ご出店お問い合わせ
来店予約について
来店予約とは何ですか？
店舗に来店したい日時を24時間いつでも予約申込みすることができます。
あらかじめ来店予約することにより、お店の方の準備が整いますので、より充実したお買い物を楽しむことができます。
利用はもちろん無料です。
来店予約はどうすればできるのですか？
店舗ページの「来店予約」画面より、お名前/ご希望来店日等の必要項目を入力してください。
（来店予約ボタン表示店舗のみ利用可です。）
店舗より折り返しメールまたは電話にてご連絡がはいります。店舗からの連絡により来店予約が成立します。
個人情報について
KANAYELLの個人情報はどのように取り扱われるのですか？
下記の個人情報保護方針をご確認ください。

→関連情報：個人情報保護方針
個人情報はKANAYELL以外にも提供されるのでしょうか？
お客様が、取引を申し込まれたときに、その取引に必要な範囲で、お客様の個人情報を取引相手であるサービス提供者（店舗など取引の対象となる商品または役務を提供する者）に提供し、サービス提供者が情報を管理します。

→関連情報：個人情報保護方針
メールマガジンについて
KANAYELLメールマガジンとは何ですか？
新着情報やおすすめ情報など、新しいオーダーメイドに関する情報のメールマガジンです。
購読は全て無料です。

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メールマガジンの登録はどのようにすればよいのですか？
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メールマガジンの配信停止はどのようにすればよいのですか？
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→関連情報 ：メールマガジンの配信停止